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제목 AS를 받고 싶은데 어떻게 해야될까요?
작성자 BALLOP (ip:)
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  • 작성일 2016-03-31
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  • 조회수 141971

[AS 접수 안내]

 


① 수선 절차

본사접수 ▶ 고객상담 ▶ 수선진행 ▶ 본사입고 ▶ 고객수령  



② 수선 접수 방법 및 수선 기간

상품 AS의뢰 및 요청은 자사몰 고객 게시판의 1:1문의 및 유선 통화로 접수 가능하며,

수선 기간은 평균 2주(주말 및 공휴일 제외) 가량 소요될 수 있습니다.



③ 수선 비용

품질보증기간 경과 또는 품질보증기간과 관계없이 고객 과실로 인한 파손의 경우 유료로 수선이 진행됩니다.

제품에 따라 과다하게 파손이 되었을 경우, 수선 불가 항목으로 판단되어 반송될 수 있습니다.

 


④ 수선 가능 항목
















*자재가 필요한 수선의 경우 유사한 자재로 진행됩니다.




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